mennessä Ritva Ranta | touko 16, 2025 | Kehittämisen käytäntöjä
Asiakaskokemus ei synny sattumalta. Miksi muutosjohtaminen sote-alalla on ratkaisevaa asiakaskokemuksen ja työhyvinvoinnin kannalta – ja miten ryhmätahtojohtaminen voi olla avain onnistumiseen. Asiakaskokemus ei synny sattumalta, mutta asiakaskokemus on sydämen asia...