Kehittämiskulttuurin askeleet, osa 3
Kolmas askel: Kun ryhmätahto syttyy ja tiimi löytää yhteisen rytmin
Kolmannella askeleella tapahtuu ratkaiseva käänne: tiimin sisäiset riidat vähenevät, päämäärästä aletaan puhua yhdessä ja arjessa syntyy aito ”me-henki”. Mutta juuri tähän liittyy myös suuri sudenkuoppa, josta harvoin puhutaan ääneen.
Kun tiimi pääsee kolmannelle askeleelle, yhteistyö helpottuu huomattavasti. Pelisäännöistä on sovittu ja ihmiset sitoutuvat yhteisiin päätöksiin. Lähijohtajan rooli muuttuu arjen määrääjästä tasaveroiseksi tukijaksi ja sovittelijaksi. Palavereissa ei enää vain valiteta siitä, mitä johto tekee väärin, vaan keskustelu kääntyy siihen, mitä me itse voimme tehdä työmme sujuvoittamiseksi.
Tässä vaiheessa otetaan usein käyttöön jatkuvan parantamisen työkaluja (kuten PDCA-kehä: Suunnittele, Toteuta, Arvioi, Toimi). Asioita kokeillaan rohkeammin, ja vastoinkäymiset nähdään oppimisen paikkoina eikä henkilökohtaisina epäonnistumisina.
Kolmannen askeleen sudenkuoppa: ”Itseriittoiset saarekkeet”
Kun tiimi löytää vahvan keskinäisen hengen, se helposti lämpiää sisäänpäin. Vaarana on, että tiimi alkaa elää omaa erillistä elämäänsä talon sisällä, sulkee ovet muilta ja kokee toiset osastot tai uudet työntekijät uhkana (Ranta 2020; Niemelä 2006).
Lähijohtajan tärkein tehtävä tällä askeleella on huolehtia, ettei me-henki käänny ”me vastaan muut” -asenteeksi. Tiimin ryhmätahdon on kytkeydyttävä koko talon yhteiseen suuntaan ja sujuvaan yhteistyöhön rajapintojen yli.
Lähijohtajan kolme askelta kolmannen askeleen arjessa
1. Anna tilaa tiimin omalle ratkaisukyvylle: Älä tarjoa valmiita vastauksia. Puhu palaverissa alle kolmannes ajasta ja anna tiimiläisten ideoida kokeilut itse.
2. Kytke tiimin arki strategiaan: Tee strategiasta elävää: ”Mitä meidän talon tavoite tarkoittaa meidän osastollamme tiistaiaamuna kello kymmenen?”
3. Avaa ovet naapureille: Varmista, että tiimi tekee aktiivista ja myönteistä yhteistyötä muiden ammattiryhmien ja osastojen kanssa.
Kolmannen askeleen tilannekuva: Onko teillä aito tiimi vai suljettu linnake?
Miltä nämä asiat näyttävät teidän työyhteisössänne juuri tällä viikolla?
- Onko meillä aito kehittämismyönteinen ilmapiiri, jossa kokeilut ovat luvallisia?
- Ohjaavatko yhteiset tavoitteet ja sovittu toimintatapa arjen valintoja?
- Otammeko uudet työntekijät ja toisten osastojen viestit vastaan avoimesti?
- Puhutaanko meillä palavereissa syyttelyn sijaan kehittämispuhetta?
Valmis kysymys seuraavaan tiimipalaveriin:
”Mikä tekee meidän tiimistämme hyvän juuri nyt – ja miten voisimme tehdä arjen yhteistyöstä vielä sujuvampaa toisten osastojen kanssa?”
Miten matka jatkuu?
Kun ryhmätahto on vahva ja perusta kunnossa, tiimi on valmis ottamaan käyttöön omat kehittämistyökalunsa ja jakamaan hiljaista tietoa.
Lähteet: Ranta, R. (2020) Väitöstutkimus sekä työkirjaosuus. Taustalla myös Malmivaara, A. (2026) Arkivaikuttavuus.
Sarjan osat: Ensimmäinen askel (ilmapiiri ja perustehtävä) | Toinen askel (tiimi ja pelisäännöt) | Kolmas askel (ryhmätahto) | Neljäs ja viides askel (todellinen tiimi ja huipputiimi).