Kehittämiskulttuurin askeleet, osa 4
Neljäs ja viides askel: Todellinen tiimi ja huipputiimi – kun kehittämisestä tulee arjen tapa
Kun arjen perusta on kunnossa, tiimi ei enää tarvitse ulkopuolista kehityshanketta kertoakseen, miten töitä pitäisi tehdä. Kehittämisestä tulee luonnollinen, arkinen tapa toimia – ja tulokset alkavat näkyä sekä työssä viihtymisenä että arjen sujuvuutena.
Neljännellä askeleella tiimin roolit ovat selkeitä ja toisten ammattitaitoa arvostetaan aidosti. Tiimi toimii luonnostaan asiakaslähtöisesti. Tiimissä uskalletaan ottaa vaikeatkin asiat puheeksi, koska ilmapiiri on turvallinen ja luottamus on ansaittu arjen teoilla.
Kehittämisen kannalta tämä on omien työkalujen askel. Tiimi osaa ottaa käyttöön itselleen parhaiten sopivat keinot – esimerkiksi lyhyet aamupalaverit, sujuvan potilasvirran seurannan tai hiljaisen tiedon jakamisen tuokiot. Kehittäminen ei kuormita, koska se poistaa työtä sen sijaan, että lisäisi sitä.
Tuottavuus ei synny työntekijän selkänahasta
Väitöstutkimukseni (Ranta 2020) ja arkivaikuttavuuden (Malmivaara 2026) selkeä tulos on tämä: tuottavuus ja henkilöstön hyvinvointi kulkevat aina käsi kädessä. Ylimmällä tasolla tehokkuus ei tarkoita kovempaa juoksemista osastolla, vaan turhien pullonkaulojen ja odottelujen poistamista.
Kun osaamista ja kokeneiden työntekijöiden hiljaista tietoa jaetaan nuoremmille, virheet vähenevät ja työpäivän jälkeen jaksaa vielä elää omaa vapaa-aikaa.
Viides askel: Huipputiimi kantaa vastuuta yhdessä
Viidennellä askeleella tiimi toimii itseohjautuvasti. Roolit vaihtuvat joustavasti tilanteen mukaan, ja tiimiläiset auttavat toisiaan ilman erillistä käskyä. Ongelmia syntyy edelleen – niin kuin elävässä elämässä aina –, mutta suhtautuminen niihin on muuttunut: ei etsitä syyllistä, vaan kysytään ”miten ratkaisemme tämän yhdessä ja estämme toistumisen?”
Lähijohtajan kolme askelta ylimmillä askeleilla
1. Siirry ohjaajasta mahdollistajaksi: Anna tiimille vastuu ja vapaus kokeilla omia ratkaisujaan. Sinun tehtäväsi on suojata tiimin työrauhaa ja poistaa esteitä ulkopuolelta.
2. Jaa hiljaista tietoa säännöllisesti: Järjestä 15 minuutin arkituokioita, joissa kokenut ja uusi työntekijä käyvät läpi yhden arjen pulmatilanteen.
3. Yhdistä mittarit arjen teoiksi: Älä seuraa lukuja vain johtoa varten. Seuratkaa mittareita, jotka kertovat suoraan tiimille: sujuuko arki tänään paremmin kuin viime kuussa?
Ylimpien askeleiden tilannekuva: Onko kehittäminen jo osa arkea?
Miltä nämä asiat näyttävät teidän työyhteisössänne juuri tällä viikolla?
- Lähijohtaja luottaa työntekijöihinsä ja jakaa vastuuta järkevällä tavalla.
- Työyhteisössämme on otettu käyttöön juuri meille sopivia, kevyitä kehittämistyökaluja.
- Pystyn hyödyntämään omaa osaamistani tehokkaasti ilman turhia esteitä.
- Tuottavuuden parantaminen ja työhyvinvointi toteutuvat yhtä aikaa.
Valmis kysymys seuraavaan tiimipalaveriin:
”Mitä sellaista hiljaista osaamista meillä on arjessa, jota uusi työntekijä ei löydä perehdytyskansiosta – ja miten jaamme sen kaikille?”
Haluatko nähdä koko kehittämiskulttuurin kaaren?
Kaikki viisi askelta rakentuvat toistensa varaan. Tutustu tiimityön, työkulttuurin ja muutosjohtamisen laajaan kokonaisuuteen tai testaa tiimisi puhetapa.
Lähteet: Ranta, R. (2020) Väitöstutkimus sekä työkirjaosuus. Taustalla myös Malmivaara, A. (2026) Arkivaikuttavuus.
Sarjan osat: Ensimmäinen askel (ilmapiiri ja perustehtävä) | Toinen askel (tiimi ja pelisäännöt) | Kolmas askel (ryhmätahto) | Neljäs ja viides askel (todellinen tiimi ja huipputiimi).